Wenn beim Herunterladen oder Ansehen eines Titels eine Fehlermeldung angezeigt wird, suchen Sie in unserem Hilfecenter nach dieser Meldung. In diesem Menü “App-Einstellungen” gibt es ein Kontrollkästchen für “Nur Wlan”, das standardmäßig aktiviert ist. Deaktivieren Sie einfach die Option und Sie können Wi-Fi herunterladen. Seien Sie sich bewusst, dass dies Ihren Datenplan vollständig zerreißen wird, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Sie werden auch aufgefordert, diese Änderung jedes Mal vorzunehmen, wenn Sie die App zwingen, über Mobilfunkdaten herunterzuladen. Nachdem Sie einen Film ausgewählt haben, der die Offlineanzeige unterstützt, tippen Sie auf das Download-Symbol neben dem Symbol Freigeben. Sobald der Film heruntergeladen wurde, tippen Sie auf das Download-Symbol in der unteren Navigation. Hier können Sie alle heruntergeladenen Inhalte ansehen und verwalten. Wenn Sie auf die Schaltfläche tippen, werden Sie zum Abschnitt “Verfügbar zum Download” der App gebracht. Dieser Abschnitt enthält kuratierte Listen von Filmen und Shows, die zum Download zur Verfügung stehen, obwohl Sie von hier aus nicht suchen können.
Wählen Sie das Menüsymbol auf der linken Seite aus und scrollen Sie nach unten zu den App-Einstellungen. Klicken oder tippen Sie von dort aus unter der Überschrift Downloads auf Videoqualität und wählen Sie Ihre bevorzugte Qualität aus. Wie viel Speicherplatz Netflix-Downloads einnehmen, erfahren Sie weiter unten in diesem Artikel. Es wird einer der folgenden Fehlercodes angezeigt. Bitte wählen Sie Ihren Fehler aus der Liste unten für bestimmte Schritte zur Fehlerbehebung aus. Wenn Sie einen heruntergeladenen Titel nicht mehr ansehen möchten, können Sie ihn von Ihrem Gerät löschen, wenn Sie ihn nicht mehr speichern möchten. Weitere Informationen zu Geräten, mit denen Sie Netflix streamen können, finden Sie in devices.netflix.com. Netflix hat die Möglichkeit eingeführt, bestimmte Filme und TV-Sendungen in seine App für iPhone und iPad herunterzuladen.
Dies ist ideal für, wenn Sie unterwegs sind und sich keine Gedanken über streaming über ein Mobilfunknetz oder den Kauf eines Internetzugangs während des Fluges machen möchten. Aber so bequem das Streaming über das Internet auch ist, manchmal möchten Sie Videos zum Ansehen ohne Internet – wenn Sie planen, mit dem Flugzeug zu fliegen, einen Remote-Standort zu besuchen oder anderweitig vom WLAN-Dienst weg zu sein, möchten Sie vielleicht etwas auf Ihrem Smartphone oder Tablet für die Offline-Wiedergabe speichern. Netflix macht es einfach, Videos auf ein mobiles Gerät für genau diese Art von Situationen herunterzuladen. Videos, die zum Download zur Verfügung stehen, haben eine neue “Download”-Option, mit der Sie sie auf Ihrem Telefon abstellen können. Nicht alle Titel stehen zum Download zur Verfügung. Wenn für einige Titel das Symbol Downloads angezeigt wird, andere jedoch nicht, finden Sie unter Wie bestimmt Netflix, welche TV-Sendungen und Filme zum Download verfügbar sind? Möchten Sie Ihre Netflix-Downloads auf einer SD-Karte verstauen? Hier finden Sie sie. Die maximale Anzahl von Geräten, auf die Sie Titel herunterladen können, entspricht der Anzahl der Bildschirme, auf denen Sie Netflix gleichzeitig ansehen können, basierend auf Ihrem Plan. Ein 2-Bildschirm-Plan ermöglicht beispielsweise Downloads auf 2 Geräten.
Wenn Sie Downloads auf der maximal zulässigen Anzahl von Geräten für Ihren Plan haben, müssen Sie alle Downloads von mindestens einem Gerät löschen, bevor Sie auf ein neues Gerät herunterladen können.